Estée Lauder

Марката Estee Lauder има над 40% пазарен дял в САЩ и над 30 000 магазина по света. Зад тези цифри стои амбицията на една жена, която нямала нищо и започнала с продажби на кремове, които правела в собствената си кухня. Есте Лаудер казвала, че в младостта й имало дни, в които плачела по-често, отколкото ядяла, успехът не дошъл лесно при нея, но дори когато бизнесът й станал огромен, тя продължила да се занимава с него до последния си ден. Есте Лаудер е най-известна с това, че тя първа в света започнала бизнеса си с демонстрации и мостри. Началото било съвсем скромно – тя просто отишла в кварталния фризьорски салон и попитала клиентките коя иска да я намаже с крем безплатно и да й направи масаж на лицето. Всички поискали, нали е безплатно, след това всички си купили крем. Впрочем това не е никаква тайна – кремовете на Есте наистина били много качествени. На всичките си клиенти, настоящи и бъдещи, тя подарявала мостри – конкурентите й се подигравали, че ще фалира, раздавайки продукти безплатно, но всъщност се случило точно обратното. За да накара жените да купуват първия й парфюм, и то на пазар с много силни конкуренти, Есте първо пуснала линия масло за лице с този аромат, за да може клиентките да свикнат с него и да го харесат. А историята за това как нарочно счупила едно шише парфюм в Галер? Лафайет в Париж, за да накара жените да питат откъде да си го купят.